قوانین و مقررات استفاده از خدمات لیدوما
آخرین بروزرسانی: [12/17/2025]
به وبسایت و شرکت توسعه کسب و کار لیدوما خوش آمدید. استفاده شما از خدمات ما (شامل طراحی سایت، سئو، تولید محتوا، تبلیغات و…) به این معنی است که قوانین زیر را مطالعه کرده و پذیرفتهاید. این قوانین به منظور شفافیت در همکاری و جلوگیری از سوءتفاهمهای احتمالی تنظیم شدهاند.
۱. تعاریف
لیدوما (آژانس/ما): ارائهدهنده خدمات دیجیتال مارکتینگ و طراحی.
کاربر/کارفرما (شما): هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات لیدوما استفاده میکند یا سفارش پروژه میدهد.
پروژه: کلیه خدمات مورد توافق شامل طراحی وبسایت، بهینه سازی (SEO)، مدیریت شبکه اجتماعی و…
۲. ثبت سفارش و شروع همکاری
قرارداد کتبی: برای پروژههای بزرگ (مانند طراحی سایت اختصاصی یا سئو سالانه)، اولویت با قرارداد کتبی و امضا شده بین طرفین است. در مواردی که قرارداد کتبی وجود ندارد، فاکتور صادر شده و این صفحه قوانین، ملاک همکاری خواهد بود.
اطلاعات دقیق: کارفرما موظف است اطلاعات کسبوکار، دسترسیهای لازم (هاست، دامنه، پنلها) و محتوای اولیه را به درستی و در زمان مقرر در اختیار تیم فنی قرار دهد.
۳. تعهدات مالی و پرداختها
شروع پروژه: معمولاً شروع پروژهها منوط به پرداخت پیشپرداخت (معمولاً ۳۰٪ تا ۵۰٪ مبلغ کل) است.
تاخیر در پرداخت: در صورت عدم تسویه حساب در موعدهای مقرر (ترازبندی شده در قرارداد)، لیدوما حق دارد پروژه را به حالت تعلیق درآورد. دسترسی کامل به سایت یا فایلهای نهایی پس از تسویه کامل ارائه میشود.
۴. قوانین مربوط به طراحی سایت
محتوا: تهیه محتوای متنی، تصاویر محصولات و اطلاعات تخصصی بر عهده کارفرماست (مگر اینکه قرارداد جداگانهای برای “تولید محتوا” بسته شده باشد).
تغییرات خارج از قرارداد (Scope Creep): هرگونه تغییر در ساختار، گرافیک یا امکانات سایت که خارج از پروپوزال اولیه باشد، مستلزم هزینه و زمان جداگانه است.
کپیرایت: پس از تسویه کامل، مالکیت معنوی و مادی وبسایت متعلق به کارفرما خواهد بود. اما لیدوما حق دارد اثر را به عنوان “نمونه کار” در سایت و شبکههای اجتماعی خود منتشر کند.
۵. قوانین مربوط به خدمات سئو (SEO)
عدم تضمین رتبه دقیق: با توجه به تغییرات مداوم الگوریتمهای گوگل، هیچ تضمین ۱۰۰ درصدی برای “رتبه ۱ ثابت” وجود ندارد. تعهد ما، اجرای اصولیترین تکنیکها و بهبود مستمر رتبه و ترافیک ارگانیک است.
پایداری: نتایج سئو نیازمند زمان است و معمولاً پروژهها در بازه ۶ تا ۱۲ ماهه به بلوغ میرسند.
۶. پشتیبانی و نگهداری
مدت زمان: خدمات طراحی سایت معمولاً شامل [مثلا ۶ ماه] پشتیبانی فنی رایگان (رفع باگهای احتمالی) میباشد.
موارد خارج از پشتیبانی: تغییرات سلیقهای، نصب افزونههای ناسازگار توسط کارفرما، یا مشکلات ناشی از هاستینگ (اگر از سمت ما نباشد) شامل هزینه جداگانه است.
۷. فسخ قرارداد
در صورت انصراف کارفرما پس از شروع پروژه، هزینههای انجام شده تا آن مرحله (شامل زمان صرف شده، دامنه خریداری شده و…) محاسبه و از مبلغ پیشپرداخت کسر میگردد.
لیدوما میتواند در صورت عدم همکاری کارفرما در ارائه اطلاعات یا برخورد نامناسب، به صورت یکطرفه پروژه را خاتمه دهد (با تسویه کارهای انجام شده).
۸. فورس ماژور
در شرایط اضطراری خارج از کنترل (مانند قطعی سراسری اینترنت، سیل، زلزله و…) که انجام تعهدات را غیرممکن سازد، لیدوما مسئولیتی بابت تاخیر نخواهد داشت و زمان تحویل پروژه تمدید خواهد شد.
۹. تغییرات در قوانین
لیدوما حق دارد در هر زمان این قوانین را اصلاح کند. تغییرات جدید در همین صفحه بارگذاری میشود و استفاده مستمر شما از خدمات به معنی پذیرش آنهاست.