سناریو نویسی در تولید محتوا

در درک انسان، قوانین نانوشته بسیاری وجود دارد که تقریباً مانند قوانین ریاضی عمل می کنند. یکی از این قوانین مربوط به درک اطلاعات غیر مستقیم است.
احتمالا از قبل میدانید که اطلاعات، زمانی که در یک داستان “قرار بگیرند قابل درک تر می شوند. ممکن است هنگام توضیح دادن چیزها به بچه ها این قانون را در عمل دیده باشید. معمولاً فقط گفتن «بدون کلاه ایمنی دوچرخه سواری نکن!» کافی نیست این ممنوعیت صرفاً به این دلیل که جمله ای در حالت امری است نادیده گرفته می شود.
اما اگر به یک بچه داستانی در مورد پسر دیگری بگویید که از کلاه ایمنی استفاده نکرده و همیشه بر این باور بوده که توانایی بالایی در دوچرخه سواری دارد و یک روز با تصادف ساده راهی بیمارستان می شود. با توجه به تصادفی که برای پسر پیش آمده، چندین بخیه روی سر او زده شده و با زخم های زیادی روی دست و پا همراه شده. زمانی که با این داستان، به بچه بگوییم که برای دوچرخه سواری، باید از کلاه ایمنی استفاده کند، احتمالا از این کار امتنا نخواهد کرد.
این پدیده جذاب است و همانطور که قبلا ذکر شد مانند یک قانون ریاضی عمل می کند. بنابراین، باید آن را در ارتباط فنی نیز اعمال کنیم.
در انواع کسب و کار نیز به جای اینکه به مشتریان برگه راهنما، فرم های طولانی و … بدهید، بهتر است که با استفاده از سناریو نویسی در تولید محتوا کار را پیش ببرید. در این مطلب آموزش کامل سناریونویسی در تولید محتوا و تمام نکات فنی که برای این کار نیاز دارید را ارائه کرده ایم.

قدرت سناریو نویسی در انواع محتوای متنی

تولید محتوا مبتنی بر سناریو نویسی، بیشتر به داستان نویسی اشاره دارد، زیرا به سختی می توان اثری داستانی بدون ساختار داشت. طرح داستان مانند “موتوری” است که ماشین “رمان” را به حرکت در می آورد.
علاوه بر این، سناریو برای تولید محتوا، مخاطب را درگیر نگه می دارد. باعث می شود خوانندگان به صورت احساسی در رویدادها شرکت کنند. یکی دیگر از جنبه های روانشناختی این است که یک سناریو باعث می شود خوانندگان حقایق را به خاطر بسپارند. به اطلاعات انسجام می دهد. بدون آن، حقایق به صورت تکه تکه‌ از اطلاعات باقی می‌ مانند و هرگز حفظ نمی‌شوند.
رویکرد مبتنی بر سناریو را می توان در موارد غیر داستانی نیز به کار برد. اگر کاربران محصول شما سوالات زیادی از پشتیبانی مشتری داشته باشند، به این معنی است که اسناد کمک شما خیلی انتزاعی، خیلی پیچیده یا مملو از اصطلاحات هستند. نوشتن بر اساس سناریو به شما کمک می کند سه استراتژی زیر را اجرا کنید که کار را برای مخاطبان شما آسان تر می کند:

• ارائه نمونه های واقعی: به جای دادن اطلاعات غیر شخصی از طریق فهرست ها و جداول، داستانی را بر اساس تجربه زندگی واقعی تعریف کنید. به عنوان مثال، به جای برشمردن ویژگی های محصول خود، یک روز از زندگی یک آزمایش کننده در شرکت خود را برای خوانندگان خود شرح دهید که سعی در درک نحوه عملکرد این ویژگی ها داشته است.
• توضیح مفاهیم پیچیده: معمولاً مفاهیم پیچیده، فرآیندها و غیره واقعاً توضیح داده نمی شوند. توضیح معمولاً به صورت یک پازل ارائه می‌شود و خواننده باید پیش‌ زمینه محکمی داشته باشد تا بتواند موضوع را درک کند. علاوه بر این، نه تنها مفاهیم یا فرآیند ها ذاتاً پیچیده هستند، بلکه زبان مورد استفاده در توضیحات اغلب با اصطلاحات تخصصی اشباع می شود و خوانندگان را غرق می کند. سناریو نویسی برای تولید محتوا به شما امکان می دهد موضوعات پیچیده را از طریق داستان سرایی توضیح دهید. این یک رویکرد غیر مستقیم است که به شما این امکان را می‌دهد تا نقش یک داستان‌ نویس را به عهده بگیرید، کنار بروید و به خوانندگان اجازه دهید تا بینش‌ های جدید و ارزشمند را کشف کنند.
• تسهیل نگهداری اطلاعات: همانطور که قبلا ذکر شد، اطلاعات زمانی که در قالب دستورالعمل ارائه می شوند، مورد توجه قرار نمی گیرند یا باعث ایجاد بحث می شوند. با این حال، به طرز متناقضی، زمانی که موضوع پیچیده از طریق دریچه تجربه شخص ثالث توضیح داده شود، حفظ بهبود می یابد.

به صورت خلاصه، سناریو نویسی در تولید محتوا، خوانندگان را در موقعیت های واقعی قرار می دهد و به آنها کمک می کند اطلاعات را به خاطر بسپارند.

ایجاد سناریو های تاثیر گذار در محتوا نویسی

نکات زیادی در مورد نحوه نوشتن یک سناریو وجود دارد، اما همه آنها به دستورالعمل های اصلی زیر منتهی می شوند:

• شناسایی مخاطبان و هدف: هیچ چیز بدتر از عدم تمرکز روی مخاطب نیست. هنگام نوشتن مستندات مبتنی بر سناریو به خوانندگان خود فکر کنید. تجزیه و تحلیل مخاطب به شما این امکان را می دهد که کاربران خود را “هدف قرار دهید” – زبان آنها را بپذیرید، روال روزانه آنها را درک کنید و سناریوهای مرتبط با کاری را که آنها به طور معمول با آن روبرو می شوند بررسی کنید. خوانندگان شما بدون شک برای این رویکرد ارزش قائل خواهند شد. (بسیار مهم برای تولید محتوای اینستاگرام)
• اطمینان از واقع گرایی و مرتبط بود: خوانندگان همچنین متوجه هر گونه جزئیاتی که غیرقابل قبول به نظر می رسد هستند. بهترین توصیه در اینجا این است که سناریو را با فردی که بتواند به شما در اصلاح جزئیات کمک کند به اشتراک بگذارید. زمان و مکان واقع گرایی را به نوشته شما اضافه می کند. متن باید توسط خوانندگان معتبر درک شود. برای دستیابی به واقع گرایی، به احتمال زیاد باید تحقیق کنید: سعی کنید حساب ها یا وبلاگ های آنلاین را پیدا کنید، یا با کسانی که زمینه را عمیق می دانند صحبت کنید.
• تعیین اهداف روشن برای سناریوها: همیشه سعی کنید اهداف خود را تدوین کنید. اگر در حال نوشتن یک سری داستان یا وبلاگ مبتنی بر سناریو در مورد ویژگی های محصول خود هستید، هدف آموزش استفاده از این ویژگی ها به خوانندگان خواهد بود. بنابراین، از معرفی بیش از حد اطلاعات حواس پرت کننده خودداری کنید و تمرکز را بر روی مفید بودن حفظ کنید.

با اینکه به موارد بالا می تواند موارد دیگری را اضافه کرد، اما با توجه کردن و عمیق بودن در فهرست بالا، می توانید سناریونویسی در تولید محتوا را به خوبی انجام دهید.

مراحل تولید محتوا مبتنی بر سناریو نویسی

برای تولید محتوای متنی مبتنی بر سناریو، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. انجام تحقیقات کامل: اگر با زمینه مورد نظر آشنا نباشید، سناریوی شما کار نخواهد کرد. انجام یک تحقیق به شما کمک می کند تا مانند یک متخصص به نظر برسید.
2. ساختار سناریوها را مشخص کنید: هنگام نوشتن یک محتوا مبتنی بر سناریو، به این فکر کنید که “چه چیزی دنبال چیست؟” ساختار را منطقی کنید، در غیر این صورت، کاربران به نتیجه گیری لازم نخواهند رسید.
3. یکپارچه سناریو ها را در روایت ادغام کنید: معرفی یک سناریو در روایت نباید عمدی به نظر برسد. همه چیز را طبیعی کنید.
4. دیالوگ ها و اقدامات را برای بهبود سناریوها اضافه کنید: دیالوگ ها و کنش ها داستان را واقعی جلوه می دهند. افراد توصیف شده مورد اعتماد خوانندگان خواهند بود.
5. از زبان توصیفی برای تصاویر جذاب استفاده کنید: از تشبیهات و استعاره ها استفاده کنید. آنها به منحرف کردن حواس خوانندگان کمک می کنند و به خواننده استراحت می دهند. از سوی دیگر، یک مقایسه خوب می تواند مسائل را بهتر از ده ها تعریف با لغت توضیح دهد.

مراحل بالا به شما کمک می کند تا محتوای با کیفیت و موثری ایجاد کنید که برای خواننده جذاب باشد.

جمع بندی

سناریو نویسی در تولید محتوا نشان داده است که ایجاد مجموعه‌ ای از داستان‌ های کوتاه که نحوه استفاده از ویژگی‌ ها یا رویه‌ های مربوط به محصول شما را نشان می‌ دهد بسیار مؤثرتر از ارائه دستورالعمل‌ های مستقیم در مورد نحوه انجام آن است. سناریو ها استراتژی بسیار موثری برای ایجاد مستندات فنی هستند. اسناد مبتنی بر سناریو، محیط های واقع گرایانه و احساسات مثبت را ایجاد می کنند. این یک پس زمینه خوب برای حفظ اطلاعات است. بنابراین اگر می‌خواهید کاربرانتان پیام شما را از همان نگاه اول یا کلیک اول درک کنند، سناریوها استراتژی مناسبی برای تیم نویسندگان فنی شما خواهند بود.